| |
DienstenwijzerDienstenwijzer SBW Makelaardij, Hypotheken en Verzekeringen
Inleiding
Wij zijn gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke wensen zijn onze leidraad. In deze dienstenwijzer geven wij daaraan invulling en maken wij u wegwijs in ons kantoor SBW makelaardij, hypotheken en verzekeringen. Hierna vindt u, kort en bondig, onze algemene gegevens, openingstijden, informatie over onze dienstverlening en waar u terecht kunt met klachten.
Wie zijn wij?
Naam en adresgegevens
SBW Makelaardij, Hypotheken en Verzekeringen
Kantoor Harkema
Warmoltsstrjitte 10
Postbus 50
9280 AA Harkema
Kantoor Kollum
Voorstraat 70
9291 CL Kollum
Kantoor Buitenpost
Kerkstraat 76
9285 TB Buitenpost
Bereikbaarheid
U kunt ons op veel manieren bereiken:
Tel: (0512) 361 046
Fax: (0512) 361 064
E-mail: harkema@s-b-w.nl
Internet: www.s-b-w.nl
Natuurlijk kunt u ons ook op ons kantoren bezoeken.
Op werkdagen zijn de openingstijden van 9.00 tot 17.00 uur.
Eventueel kunt u met ons ook een afspraak buiten kantoortijden maken.
Internet
Wij beschikken over een eigen internetsite. Hierop treft u regelmatig informatie en tips aan. Ga naar http://www.s-b-w.nl
Lidmaatschappen en registraties
Onze kantoren zijn bij verschillende organisaties geregistreerd.
De belangrijkste zijn:
- AFM
- KiFiD
- KvK
- S.E.H.
Autoriteit Financiële Markten (AFM)
De AFM houdt krachtens de wet toezicht op de deskundigheid en integriteit van de dienstverlening van onder meer financiële adviseurs. Ons kantoor is bij de AFM geregistreerd onder nummer 12011426. Het register van vergunninghouders kunt u raadplegen op www.afm.nl.
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Wij doen ons uiterste best u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Maar mocht u toch een klacht over onze dienstverlening hebben, en wij komen er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) Ons aansluitnummer bij KiFiD is 300.007.640
Kamer van Koophandel
In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 01083971
Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs (SEH)
Erkenning door de Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs houdt in dat onze hypotheekadviseurs voldoen aan de vakbekwaamheids- en ervaringseisen. Zij zijn dan ook opgenomen in het SEH register onder nr.17774
Onze dienstverlening
Wij beschikken over een wfd-vergunning om te adviseren en te bemiddelen in financiële producten en diensten van diverse aanbieders. Hierna leest u op welke gebieden wij u van dienst kunnen en mogen zijn.
Schadeverzekeringen
Vrijwel iedereen heeft wel een of meer schadeverzekeringen. Dat kan onder andere gaan om de verzekering van uw inboedel of van uw auto. Wellicht hebt u ook behoefte aan schadeverzekeringen die u beschermen tegen financiële schade die ontstaat door bijvoorbeeld brand, diefstal of aansprakelijkheid. Wij hebben de bevoegdheid om zowel te adviseren als te bemiddelen op het gebied van schade-, beroeps- of aansprakelijkheidsverzekering.
Levensverzekeringen
Levensverzekeringen zijn er in vele vormen. Van een eenvoudige verzekering om de uitvaart te bekostigen tot complexe verzekeringen om uw pensioen te financieren. Maar ook een verzekering waarmee u te zijner tijd de schuld van uw hypotheek aflost, kan een vorm van levensverzekering zijn. Wij hebben de bevoegdheid om te adviseren op het gebied van levensverzekering. Ook mogen wij het contact tussen u en de levensverzekeraar verzorgen.
Hypothecair krediet
Indien u een woning koopt, zult u hiervoor waarschijnlijk een hypothecaire lening voor moeten afsluiten. Dat is een belangrijk adviesmoment. Immers u beslist hier over een verplichting die u aangaat voor een langere periode. Bij zo'n beslissing moet u op veel zaken letten. Niet alleen op de hoogte van de rente maar ook op de periode waarvoor u de rente vastzet en wat de mogelijkheden zijn om de lening vervroegd af te lossen. Zo zijn er nog meer adviesaspecten die voor u belangrijk zijn. Wij mogen u op het gebied van hypothecaire leningen van advies dienen. Ook mogen wij namens u de onderhandelingen voeren met financiële instellingen om te komen tot een voor u passende offerte.
Consumptief krediet
Soms kunt u onverwacht voor een grote uitgave komen te staan. Bijvoorbeeld omdat u een nieuwe baan krijgt in een andere stad en voor het woon-werkverkeer een auto moet aanschaffen. De financiering van dergelijke onverwachte uitgave kan worden geregeld door het afsluiten van een krediet. Onze kantoren mogen u daarover adviseren en voor u de contacten onderhouden met de verstrekker van het krediet.
Betalen en sparen
Sparen kunt u op verschillende manieren doen. Door geld te storten op een spaarrekening. Maar ook via bedrijfsspaarregelingen of via deelname aan de levensloopregeling. Ook op dit terrein mogen wij u met raad en daad bijstaan. Zowel in de fase van advisering als bij de bemiddeling tussen u en de financiële instelling.
Effecten
Desgewenst kunnen wij u in contact brengen met financiële instellingen die gespecialiseerd zijn in beleggingen.
Hoe komen wij tot een advies?
Adviesvrij
Ons kantoor heeft geen enkele verplichting om financiële producten bij een of meer financiële instellingen onder te brengen. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.
Ondernemersvrijheid
Geen enkele financiële instelling zoals een bank of een verzekeringsmaatschappij, heeft eigendomsbelang of zeggenschap in onze onderneming. Deze vrijheid om u te kunnen adviseren wat wij in uw belang vinden, gaat hand in hand met onze vrijheid als ondernemer.
Keuze van aanbieders
De markt kent veel aanbieders van financiële producten en diensten. Wij werken met speciale vergelijkingsprogramma's die het mogelijk maken een objectieve analyse te maken van nagenoeg alle producten die door de verschillende aanbieders in de markt worden aangeboden.
Uit al deze aanbieders zullen wij een aanbod selecteren dat goed past bij uw persoonlijke wensen. Deze vergelijking maken wij op basis van een groot aantal factoren. Natuurlijk valt daar de hoogte van de premie onder. Maar ook de kwaliteit van de voorwaarden en de ervaring met de aanbieder hoe die zich opstelt indien een beroep wordt gedaan op een uitkering. Omdat wij op deze wijze werken, kunnen wij als een ongebonden, objectieve, bemiddelaar voor u optreden.
|
